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停电急煞“足球迷 ” 汉口公司用心送服务
日期: 2008-08-15 08:02:50 浏览次数: 作者: 李欣 字体:[ ]

  本网讯 8月13日晚19时20分,汉口公司配调室内人头攒动。这天,大家商量好了,抢修人员集体值班,空暇时一起收看男足中国VS巴西。大家边吃晚饭边议论着即将开赛的足球赛,足球赛一直是男同志争论的一个主题,二十几号人聚在一起,场面热闹而温馨。

  正在此时,一阵急促的电话铃声让众人的讨论嘎然而止,配调室主任肖永林心里咯登一下,撂下碗筷,疾步走过拿起电话,电话那头语气急促而焦虑,“我是俊华大厦904的,屋里突然没得电了,我和老太婆都有70多了,都是足球迷盼着看球赛喱!特别是中国对巴西,到我这个年纪,真是看一次少一次哟!以后可能就看不到了,请师傅你帮个忙吧!”“好的,您老不用客气,我们的人马上动身”,肖主任放下电话,做好登记后抬头看钟,19:29分,离开赛只有16分钟的时间,抢修人正在吃晚餐,毫无疑义要分秒必争,一定得让老人在7点45分能准时收看到节目,肖主任暗暗思忖。“主任,我去吧,你还没吃完!”老雷师傅主动请樱,“我吃了一点的,不饿,一起去吧,还不知道是个啥子情况喱”,肖主任边说边麻利地捡好工具,开着抢修车向俊华大厦急弛而去。

  当他们赶到报修人家时,时钟已指向19:35分,一出电梯口,就看到两位老人站在屋门口,沧桑的脸上写满焦虑。当看到抢修人员时,老人兴奋得象个孩子,“噢,好了,你们真是神兵天降,这下不担心了,可以看到电视了,多谢,多谢啊!”老夫妻絮絮叨叨,跟在他们身后说个不停。肖永林和老雷师傅检查完室内外线路,结果没有发现异常,细心地他走到漏电保护器处,发现原来问题在这里,轻轻用手一推,室内便一片光明起来。随即他告诉老人今后如出现这种情况,只需动一下这个开关就可以了。“真是不好意思,大夜黑的,这点小事情还让你喱跑来!”,老人局促而不安,脸色微红不好意思地说。“冇得事的,老人家,下次屋里要是有什么用电难题,您就打个电话来”,肖永林宽慰着老人。

  告别老人的住处,远处的感谢声早已淹没在夜色中, “肖主任,我们怕是赶不上看开赛了” 老雷师傅笑着说道,“让客户能放心地收看,这比什么都强!”肖永林淡定地说,回头望着夜幕中的城市,他心里是满足的,因为他知道,用心服务的供电抢修人早已走进用电客户的心里。

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