本网讯　为积极应对国际金融危机影响，推行国网公司“真诚服务、共谋发展”服务理念，在省公司的统一部署下，咸宁供电公司于11月18日至20日组织四个小组，对本辖区内售电量前20名的大客户进行了走访活动。

　　此次走访活动的目的，是通过深入了解客户生产经营情况，掌握客户面临的困难和问题，收集客户的意见和建议，与客户共商应对之策、共谋发展之道。不断改善用电环境、改进供电服务，帮助客户渡过难关，将金融危机带来的影响降到最低点，促进企业和电力市场的稳定发展，实现供用电双方的双赢。

　　通过走访活动，咸宁供电公司对这20个大客户的工艺流程、当前原材料供应、产品销售、生产成本、设备检修等情况，以及本行业受经济危机影响程度，后期发展趋势和客户发展规划有了初步了解。基本掌握了客户主要用电设备种类、容量、构成和用电设备年（季）运行和日运行特性，主要产品单耗、电力占生产成本比例的变化情况，企业自备电厂运行情况和电费缴纳情况，目前电量增减的主要原因及2009年用电负荷变化情况。

　　下一步，该公司将对走访了解的情况进行全方位的综合分析，对客户提出的问题认真进行梳理，尽快形成方案，拿出可操作性的办法，尽快落实。